Ein Interview mit der Abteilung hinter den Telefonhörern. Onno hat die beiden Telefonist*innen der QM-Abteilung Alisa und Bjarne interviewt, um endlich mal ein paar Fragen aus erster Hand beantwortet zu bekommen, die ihm als Werber so auf der Zunge brennen
Hinter den Kulissen des Qualitätsmanagements
